Naar inhoud

Privacyverklaring

Camping Cupido hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen als je onze website bezoekt, een verblijf reserveert of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en wat je rechten zijn. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Camping Cupido B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Camping Cupido B.V.
Duinweg Hee 1
8882 HA Hee (Terschelling)
Telefoon: 0562-442219
E-mail: info@campingcupido.nl
KvK-nummer: 84764953

Welke gegevens verwerken wij?

We verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons geeft of die nodig zijn voor je verblijf. Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, gaat het om:

  • voor- en achternaam;
  • adres, postcode en woonplaats;
  • e-mailadres en telefoonnummer;
  • geboortedatum (om te controleren of de hoofdboeker 21 jaar of ouder is);
  • gegevens over je verblijf, zoals aankomst- en vertrekdatum, accommodatie of kampeerplaats en het aantal personen;
  • kenteken van je auto, als je een parkeerkaart nodig hebt;
  • betaalgegevens, zoals je rekeningnummer bij een betaling of terugbetaling;
  • gegevens die je zelf in een bericht of contactformulier invult;
  • technische gegevens van je bezoek aan onze website, zoals je IP-adres, browser en de pagina's die je bekijkt (zie het onderdeel over cookies).

We vragen niet bewust naar bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over je gezondheid. Vertel je ons zelf iets dat nodig is voor je verblijf, bijvoorbeeld over een beperking, dan gebruiken we dat alleen om je verblijf zo goed mogelijk te regelen.

Waarom verwerken wij je gegevens?

  • Reserveringen: om je reservering vast te leggen, te bevestigen en af te handelen, inclusief de aanbetaling, de eindafrekening en eventuele annulering.
  • Je verblijf: om je bij aankomst in te checken en om contact met je op te nemen over je verblijf, bijvoorbeeld voor bagagevervoer.
  • Wettelijke verplichtingen: we zijn wettelijk verplicht een nachtregister bij te houden, toeristenbelasting af te dragen en onze administratie te bewaren voor de Belastingdienst.
  • Contact: om je vraag te beantwoorden als je ons belt, mailt of het contactformulier invult.
  • Website: om onze website goed te laten werken, te beveiligen tegen spam en misbruik, en te verbeteren.

Op welke grondslag?

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om de overeenkomst met jou uit te voeren (je reservering), omdat we daartoe wettelijk verplicht zijn (zoals het nachtregister en de belastingadministratie), of omdat we daar een gerechtvaardigd belang bij hebben (zoals het beantwoorden van je vraag en het beveiligen van onze website). Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen we eerst je toestemming.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

  • Reserverings- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat voorschrijft voor onze administratie.
  • Het nachtregister bewaren we zo lang als de wet voorschrijft.
  • Berichten via e-mail of het contactformulier bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.

Delen met anderen

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen je gegevens alleen als dat nodig is om onze dienstverlening uit te voeren of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

  • Recranet, de leverancier van ons reserveringssysteem en onze website;
  • de partij die online betalingen voor ons verwerkt;
  • onze boekhouder en de Belastingdienst;
  • de gemeente Terschelling, voor de toeristenbelasting.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben we afspraken gemaakt om je gegevens net zo zorgvuldig te beschermen als wij dat doen.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Daarnaast kunnen we, alleen met jouw toestemming, analytische cookies en cookies van derden gebruiken, bijvoorbeeld om het gebruik van de website te meten of om video's en kaarten te tonen. Bij je eerste bezoek kies je welke cookies je toestaat. Je kunt je keuze altijd aanpassen via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.

Ons contactformulier is beveiligd met Google reCAPTCHA. Dat controleert of het formulier door een mens wordt ingevuld en niet door een spamprogramma. Hiervoor verwerkt Google gegevens over je bezoek. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Google.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die je gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben er toegang toe. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, je toestemming intrekken en je gegevens laten overdragen aan een andere partij.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur dan een e-mail naar info@campingcupido.nl. We reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je te identificeren.

Een klacht?

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de wet verandert of als we nieuwe diensten aanbieden. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in oktober 2026.